Cámara de Comercio de La Rioja

La Cámara de Comercio, Industria y Servicios de La Rioja, en el marco del Plan de Apoyo al Comercio Minorista 2021 y cofinanciado por la Unión Europea, a través de los fondos FEDER y la Secretaría de Estado de Comercio del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, organiza el 2º Ciclo de Jornadas on line destinadas al pequeño comercio para mejorar su competitividad.

Todas las acciones formativas son gratuitas y se impartirán on line en horario de 9:00 a 11:30 y de 20:30 a 22:00h.

El Ciclo de Webinars contempla las siguientes Jornadas:

·           Lunes 4 de octubre. RENOVARSE O SUFRIR: Este último año nos ha cambiado la vida. No percibimos de la misma manera el mundo personal ni comercial. El objetivo de  esta Jornada es efectuar cambios que propicien la sostenibilidad del comercio y conseguir una dinamización rentable.

·           Lunes 18 de octubre. CONSUMO DE CERCANÍA: La situación actual propicia el miedo del cliente a gastar, a realizar compras no necesarias. . El objetivo de  esta Jornada es facilitarle al cliente una compra completa y satisfactoria y hacer de la compra una necesidad.

·           Lunes, 25 de octubre. CORREGIR ERRORES COMERCIALES:¿Cuántas veces te has preguntado si estás haciendo lo correcto, lo rentable y lo necesario?.  El objetivo de  esta Jornada es dar respuesta a estas preguntas  y no perjudicar al cliente por desconocimiento.

·           Lunes, 8 de noviembre. VENTA Y COMPRA EMOCIONAL: Estamos en una época en la que los clientes han sufrido cambios  emocionales en sus pautas de compra que se deben tener en cuenta para poder seguir satisfaciendo al cliente y  propiciando su consumo. El objetivo de  esta Jornada es maximizar ventas a través de las emociones y potenciar el consumo de cercanía.

·           Lunes, 15 de noviembre. ATENCIÓN AL CLIENTE PRESENCIAL Y ON LINE: Ha disminuido el número de clientes, ha disminuido el ticket de venta, las compras y la fidelidad del cliente a nuestros productos/servicios. El objetivo de esta Jornada es lograr el aumento de todo lo anterior  y crear un ambiente propicio a la compra.

·           Lunes, 22 de noviembre. POTENCIAR “LO TUYO”:¿Por qué no le sacas partido a tus diferencias?. Tus puntos fuertes son la mejor publicidad existente y los que llevarán a tu comercio a estar en boca de todos. El objetivo de esta Jornada es ser lo que el cliente espera y necesita y tener la clave del éxito comercial.

Las personas interesadas deberán inscribirse en la/s Jornada/s cumplimentando el siguiente formulario:

INSCRIPCIÓN A LAS JORNADAS PARA COMERCIO MINORISTA

Una vez realizada la inscripción le enviaremos un email con el enlace a la sesión correspondiente.